GERENTE DE LOJA.
RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES:
- Desenvolver atividades que zelam pela organização e funcionamento pleno da operação com foco na performance comercial, gerenciamento, excelência no atendimento, desempenho do time e processos de acordo com as metas estabelecidas pela diretoria.
- Realizar reuniões semanais com equipe para apresentar os resultados financeiros e indicadores de desempenho da loja, traçando estratégias para o alcance das metas/desafios para aquele período;
- Elaborar e apresentar semanalmente relatórios de desempenho/produtividade para cada colaborador;
- Aplicar as regras do padrão da empresa na loja para garantir a certificação;
- Propor e gerenciar ações estratégicas para o desenvolvimento da loja, inclusive no que tange a atualização de documentos administrativos da loja;
- Apoio e contribuição na realização de eventos do Grupo quando necessário;
- Garantir que todos os processos administrativos de gestão financeira, Gestão de Pessoas, Estoque e Qualidade no atendimento e vendas oferecidos aos clientes (interno e Externo), estão seguindo os padrões e normas definidas pela empresa;
- Elaborar e Validar junto aos superiores, a escala de trabalho de todos os colaboradores mensalmente;
- Aplicar medida disciplinar (advertência e suspensão) ao colaborar quando necessário;
- Estar apta a realizar o desligamento de colaborares ou parceiros quando necessário;
- Participar de Processo Seletivo para contratação de novos colaboradores ou parceiros, quando necessário;
- Preencher Planilhas para solicitação de material e realizar o inventário do estoque mensalmente;
- Identificar a necessidade de reparo na estrutura física da loja, solicitando ao setor responsável as providências;
- Acompanhar todas as demandas referentes a serviços de manutenção da loja, do início até a sua conclusão;
- Realizar ou acompanhar o treinamento para novos colaboradores, avaliando-os ao final de cada etapa de treinamento, sinalizando da continuidade ou término do contrato de trabalho;
- Estar apta a esclarecer as dúvidas básicas sobre questões trabalhistas e contra cheque;
- Elaborar calendário mensal com as ações promocionais da loja conforme normas da franquia e validar junto com os superiores;
- Promover treinamentos técnicos e comportamentais, bem como, programas de desenvolvimento e engajamento do time de acordo com as diretrizes organizacionais e fomentar o aperfeiçoamento e conclusões de treinamentos na plataforma da empresa.
- Desenvolvimento de estudos sobre potencial comercial, acompanhamento de concorrentes e apresentação de planos e programas de vendas, a fim de atingir as metas e aumentar a participação no mercado;
- Recebimento, providências e acompanhamento das demandas advindas do SAC – Atuar diretamente e gerir caso haja conflito/reclamação por parte do cliente;
- Fazer abertura e fechamento da loja quando necessários, e em substituição às vendedoras.
- Acompanhar o registro das entradas e saídas do Ponto Eletrônico dos colaboradores (início do trabalho, almoço, lanche e saída do trabalho), advertindo sobre o mau uso da ferramenta;
- Promover o aumento de faturamento, a otimização dos recursos na gestão de compras e estoque e garantir o alcance das metas;
- Promover vendas em mídias sociais.
- Atendimento ao cliente e venda de produtos.
- Gerenciar o atendimento e vendas pelo whatsapp e quaisquer plataforma on line.
- Gerenciar as entregas de delivery.
- Realizar quaisquer outras atividades inerentes à função ou por determinação da Direção
REQUISITOS EXIGIDOS:
- Escolaridade: Curso Superior completo (Administração de Empresas, Engenharia, Contabilidade, psicologia e ou qualquer curso de ciências gerenciais);
- Treinamentos: Office intermediário;
- Experiência acumulada: mínimo de 06 meses de experiência na função;
- Capacidade: Organização, detalhismo, confiabilidade, rigor, multitarefa, dinamismo, orientado para resultado, capacidade de análise, decisão, resolução de problemas, planejamento e controle;
- Desejável ter familiaridade ou empatia com o mercado de orgânicos e naturais.
PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
- Piso Salarial: R$1.914,00
- Carga Horária: 44 horas semanais / Horário de Shopping
- Programa de Reconhecimento por desempenho (PRD).
- Premiação: Quando houver campanhas internas.
Vaga aberta no site da BPSE para GERENTE DE LOJA - São Luís - MA é só acessar https://bpse.com.br/vaga-aberta/217/gerente-de-loja
São Luís - MA
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