VENDEDOR (A) INTERNO
RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES:
Atender e acompanhar toda a jornada do cliente dentro da empresa com foco na experiência e alinhados com os processos padrões da franquia.
- Realizar a abertura ou fechamento da loja.
- Garantir que toda a loja esteja limpa e abastecida e apta ao atendimento do primeiro ao último cliente do dia, dentro dos padrões de qualidade;
- Realizar a limpeza, manutenção e organização da área de balcão de atendimento, nicho de produtos, cadeiras, bancadas, área do café e todos os pontos de contato do cliente na recepção;
- Manter a vitrines, nichos, prateleiras e estoque organizados;
- Certificar que todos os equipamentos eletrônicos que ficam no balcão estão em pleno funcionamento, assim como a impressora utilizada para Impressão das NFs;
- Reabastecer a cafeteira, bomboniere ou quaisquer outros itens que seja oferecido ao cliente diariamente ou em ocasiões especiais;
- Manter à vista do clientes os Displays Acrílicos com comunicados e informações relevantes, código do consumidor, além do material promocional da empresa;
- Recepcionar e acompanhar toda a jornada do cliente, presencialmente, por telefonema ou whatapp, seguindo padrão de atendimento estabelecido pela empresa;
- Esclarecer dúvidas e demonstrar os produtos oferecidos pela empresa, presencialmente, por telefonema ou whatapp;
- Resolver todos os problemas de clientes que estejam a seu alcance;
- Registrar no Sistema padrão da empresa todas as etapas de venda dos produtos;
- Identificar, registrar e dar prosseguimento ao Controle de Qualidade de Satisfação ao Cliente;
- Fazer a conferência do cofre, conferência do caixa, dar saída do caixa e registrar em planilha financeira destinada a esse fim;
- Preencher planilha com a movimentação do caixa diariamente e encaminhar ao Departamento financeiro;
- Fazer inventários dos produtos sempre que necessário.
- Protocolar o envio e recebimento de correspondência/mercadorias entre a Loja e o Centro de Operações – CDO;
- Estar apta a substituir a Gerente de loja em casos excepcionais ou quando demandado pela Diretoria Operacional/Comercial.
- Estar apta a realizar treinamento de novos colaboradores na mesma função;
- Encaminhar email ou whatsapp aos cliente da empresa.
- Promover vendas nas mídias sociais.
- Estar apta para demonstrar sobre os produtos na loja e nas mídias sociais.
- Servir como um consultor de venda, prestando assistência na venda e orientando no pós-venda.
- Estabelecer relacionamento cordial, harmônico e profissional com os colegas de trabalho, tendo a responsabilidade em manter um bom clima organizacional;
- Realizar quaisquer outras atividades inerentes à função ou por determinação da Direção
REQUISITOS EXIGIDOS:
- Escolaridade: Ensino Médio Completo;
- Treinamentos: Office intermediário;
- Experiência acumulada: 06 meses de experiência na função;
- Capacidade: Organização, detalhismo, confiabilidade, rigor, multitarefa, dinamismo, orientado para resultado, capacidade de análise, decisão, resolução de problemas e controle;
- Desejável ter familiaridade ou empatia com o mercado de orgânicos e naturais.
PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
Piso Salarial: R$1.251,70 + Vale Alimentação + Vale Transporte.
Carga Horária: 44 horas semanais
Premiação: Quando houver campanhas internas.
CLT / DISPONIBILIDADE PARA HORÁRIO DE SHOPPING.
CLIQUI AQUI.
LOCAL SÃO LUIS-MA.
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