Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI.
Por isso acreditamos que um Auxiliar Administrativo não é somente um cargo, mas que participa ativamente da construção de uma CASSI cada dia melhor.
Precisamos de pessoas que estejam dispostas a aprender e multiplicar conhecimento, que estejam dispostas a avaliar e trocar ideias sobre o processo com a ótica de que podemos estar em constantes mudanças e melhorias.
Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.
Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência e se requer algum recurso especial para participar da seleção e desenvolver o seu trabalho.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1 – Prestar acolhimento pessoal e telefônico aos participantes, incluindo agendamento e confirmações de consultas, informações sobre o funcionamento da CASSI, os serviços oferecidos pela CliniCASSI e a Estratégia de Saúde da Família, prestar informações sobre a rede de prestadores e esclarecimentos diversos.
2 – Organizar o setor de recepção e atendimento do serviço:
encaminhar o participante conforme demanda, obedecendo à rotina previamente estabelecida e observando as prioridades no atendimento (idosos, gestantes, urgências);
distribuir a demanda de atendimento racionalmente, de acordo com o número de profissionais presentes em cada turno;
relacionar faltosos do dia;
efetuar os registros pertinentes;
administrar a espera;
e atualizar dados de identificação dos participantes e os bancos de dados existentes na CliniCASSI (cadastramento, rede de apoio, prontuário e outros).
3 – Participar das atividades de desenvolvimento
profissional permanente e do planejamento e organização das ações de saúde e do
processo de trabalho a serem desenvolvidos na CliniCASSI.
4 – Conduzir e direcionar as demandas telefônicas para os profissionais da equipe de saúde, de acordo com o fluxo de trabalho, visando a resolutividade das situações.
5 – Imprimir e controlar os formulários utilizados pelos profissionais da CliniCASSI, visando garantir a qualidade no atendimento.
6 – Responder pelo controle dos prontuários de saúde da CliniCASSI, visando garantir o arquivamento, confidencialidade e disponibilidade dos mesmos para a execução.
7 – Realizar atividades de caráter administrativo, independente da sua área de atuação.
8 – Estar atualizado quanto às instruções, normativos, manuais e rotinas, visando assegurar o cumprimento das atividades com fidedignidade das informações prestadas.
9 – Zelar pela organização e preservação de seu posto de trabalho, materiais e equipamentos, informando ao superior imediato, sobre falhas, inoperâncias e intercorrências, visando garantir o bom funcionamento do patrimônio da CASSI.
10 – Realizar suas atividades de forma organizada, possibilitando a continuidade do processo de trabalho e sua conclusão com qualidade, no tempo previsto.
11 – Identificar oportunidades e propor melhorias para os processos que envolvam suas atividades, bem como para intercorrências que afetam a produtividade da área.
12 – Compartilhar informações, experiências e tarefas, de forma harmônica, contribuindo para o alcance das metas da equipe e da CASSI.
13 – Zelar pela qualidade no atendimento do cliente interno e externo.
PRÉ-REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Experiência em funções administrativas.
REQUISITOS DESEJÁVEIS
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Experiência em atendimentos e relacionamentos com clientes;
- Conhecimento Pacote Office (nível intermediário - Excel, Word, Internet, Outlook);
- Conhecimento em organização de rotinas e processos administrativos;
- Conhecimento em saúde suplementar e resoluções da ANS (Agência Nacional de Saúde).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Jornada de trabalho: 40 horas semanais.
- Salário: R$ 2.030,85 (após período legal de experiência).
BENEFÍCIOS:
- Auxílio Creche;
- Vale Transporte;
- Cesta Alimentação;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Plano de Previdência;
- Plano de Saúde.
Para concorrer a vaga, o candidato deve ,cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:
Local: SÃO LUIS MA.
ATENÇÃO ! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:PAGAR PELO FARDAMENTO;PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL;PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.
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