Assistente de SAC - Pátio Norte Shopping sao luis.Vaga também para PcD.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar a leitura dos canais de atendimento da empresa, verificando a chegada de mensagens em geral (whatsapp., e-mail, fale conosco, etc); 
• Conduzir as solicitações de atendimento, fazendo a interface com as áreas responsáveis, buscando respostas na resolução das solicitações, para retorno ao cliente; 
• Receber correspondências diversas e circulares impressas, realizando sua conferência e distribuição; 
• Disponibilizar carrinhos de bebê e cadeiras de rodas ao solicitantes no shopping, mediante cadastro prévio, para liberação do equipamento solicitado; 
• Atender as solicitações de achados e perdidos, fazendo varredura no sistema e, se for o caso, devolvendo ao solicitante; 
• Atender às ligações telefônicas sobre disponibilidade de lojas no shopping, telefone de contato, busca por serviço específico, entre outras, direcionando para o responsável pelo serviço ou atendimento; 
• Garantir a plena execução do serviço de guarda-volumes, registrando ao dados e o item do cliente, entregando o protocolo de atendimento, ara posterior retirada do volume; 
• Atender solicitações diversas dos clientes (Lojista ou cliente final); 
• Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias; 
• Executar outras tarefas compatíveis com a natureza da função

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Requisitos Obrigatórios:
• Ensino médio completo;
• Pacote Office: intermediário;
• Experiência com atendimento ao público.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Regime de Contratação: CLT;
• Modalidade: Presencial;
• Horário e Escala: Ter a Dom (13:40 às 22:00)
• Folga todas as segundas e no último domingo do mês.
• Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:
• 🍝 Vale Refeição e/ou Alimentação;
• 🚌 Vale Transporte;
• 🥳 Day-off no seu aniversário para você curtir muito;

Para concorrer a vaga, o candidato deve ,Cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:

https://soulmalls.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6NTAwMTMzNiwic291cmNlIjoibGlua2VkaW4ifQ==?jobBoardSource=linkedin

Local de residência: São Luís/MA.

ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.

DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:

PAGAR PELO FARDAMENTO;

PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL; 

PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;

AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!

ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.