DESCRIÇÃO DA VAGA
- Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde suplementar, e gera valor para sócias, médicos e clientes. Para fazer parte deste time você precisa: Respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia com todas e todos, ter coragem de ousar, ter iniciativa e gostar de cuidar de pessoas, gostar de fazer, de mudar, de transformar.
#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das Filiais e Central Nacional Unimed, recebendo solicitações de procedimentos médico/hospitalares, intermediando com as áreas pertinentes as autorizações;
- Informar sobre as coberturas contratuais, análises de custos de materiais (OPME), e realizar atualizações cadastrais, cancelamentos, e intermediar autorizações para procedimentos médicos/cirúrgicos, prestando esclarecimentos ou encaminhando para área responsável para providências;
- Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação Unimed (PTU), cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN);
- Realizar o atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, solucionando quando possível conforme normas e procedimentos ou encaminhando para providências necessárias;
- Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral;
- Realizar o registro de agendamentos e protocolos, providenciar a liberação e desbloqueio de guias para atendimento.
- REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo;
- Desejável conhecimento no sistema SAW;
- Desejável experiência no segmento da saúde.
Para concorrer a vaga, o candidato deve ,Cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:
https://unimednacional.gupy.io/jobs/6716449?jobBoardSource=gupy_public_page
Local de residência: São Luís/MA.
ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.
DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:
PAGAR PELO FARDAMENTO;
PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL;
PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;
AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!
ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.
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