Atendente de SAC - Pátio Norte Shopping - Inscrições abertas até 20 de outubro de 2024

 

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

Responsabilidades e atribuições

Sobre a oportunidade:

• Como atendente de SAC, na Soul Malls, você irá:
• Realizar a leitura dos canais de atendimento da empresa, verificando a chegada de mensagens em geral (WhatsApp., e-mail, fale conosco, etc); 
• Conduzir as solicitações de atendimento, fazendo a interface com as áreas responsáveis, buscando respostas na resolução das solicitações, para retorno ao cliente; 
• Receber correspondências diversas e circulares impressas, realizando sua conferência e distribuição; 
• Disponibilizar carrinhos de bebê e cadeiras de rodas ao solicitantes no shopping, mediante cadastro prévio, para liberação do equipamento solicitado; 
• Atender as solicitações de achados e perdidos, fazendo varredura no sistema e, se for o caso, devolvendo ao solicitante; 
• Atender às ligações telefônicas sobre disponibilidade de lojas no shopping, telefone de contato, busca por serviço específico, entre outras, direcionando para oresponsável pelo serviço ou atendimento; 
• Garantir a plena execução do serviço de guarda-volumes, registrando ao dados e o item do cliente, entregando o protocolo de atendimento, ara posterior retirada do volume; 
• Atender solicitações diversas dos clientes (Lojista ou cliente final); 
• Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias; 
• Executar outras tarefas compatíveis com a natureza da função.

Requisitos e qualificações

Requisito (s) Obrigatório (s):

• Ensino médio completo;
• Pacote Office: intermediário;
• Experiência com atendimento ao público.

Informações adicionais

• Regime de Contratação: CLT;
• Modalidade: Presencial;
• Horário e Escala: Segunda a Sábado (13:40 às 22:00) - folga todos os domingos.

Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:

• 🍝 Vale Refeição e/ou Alimentação;
• 🚌 Vale Transporte;
• 🥳 Day-off no seu aniversário para você curtir muito.

Para concorrer a vaga, o candidato deve ,Cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:
https://soulmalls.gupy.io/jobs/7667622?jobBoardSource=gupy_public_page

Oportunidade Emprego para a Cidade de São Luís Ma  
Seguir nosso Instagram @empregonomaranhao
seguir nosso canal do whatsapp 👇
https://whatsapp.com/channel/0029Va4EyZN5PO19MdUZbZ0W

ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.
DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:
PAGAR PELO FARDAMENTO;
PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL; 
PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;
AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!
ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.