Técnico de Suporte - Porto do Itaqui - São Luís/MA
Companhia Operadora Portuaria Do Itaqui
DESCRIÇÃO:
Responsável pelo suporte de TI, solucionando demandas de sistemas, suporte presencial e remoto.
ATIVIDADES:
- Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços de microinformática;
- Executar instruções técnicas;
- Notificar o usuário, quando escalonamento de chamados impliquem em alteração dos níveis de atendimento do mesmo;
- Executar instruções técnicas remotamente;
- Executar atividades de manutenção em laboratório, compreendendo a reparação de equipamentos e periféricos;
- Efetuar visita técnica para análise situacional dos equipamentos de TIC (inspeção e inventário), em especial computadores e periféricos;
- Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados de forma a manter um histórico que possa ser útil;
- Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc.
- Executar atividades de: Suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
- Criar documentação de rotinas técnico-operacionais;
- Procedimentos de monitoração;
- Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa
REQUISITOS:
- Nível Médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI
- Salário + adicional de risco
- Refeitório no local
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Plano Telemedicina
- Seguro de vida
- Day Off
HORÁRIO DE TRABALHO:
- Turno 6x2
Para concorrer a vaga, o candidato deve ,Cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:
Local de residência: São Luís/MA.
ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.
DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:
PAGAR PELO FARDAMENTO;
PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL;
PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;
AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!
ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.
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